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個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社インテージテクノスフィアは、コンピュータによる情報の処理ならびに情報の提供等を行う情報サービス業として、また市場調査などを実施する調査会社として、ご本人及びお客様の信頼にこたえることが事業の永続性を保障する源泉であると認識しております。

個人情報(個人番号及び特定個人情報を含む)の取扱いにあたっては、「個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)」等、個人情報保護に関する法令、および関連ガイドラインを遵守し、ご本人のプライバシーを守り、お客様の機密を保持するために個人情報保護マネジメントシステムを構築し、全ての勤務者に個人情報の取扱いを徹底させ、これを実行することを宣言いたします。

  1. 1.
    法令遵守について
    当社の全ての勤務者は、個人情報の保護に関して、法令、国が定める指針及び当社が加盟している一般社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会が定める「マーケティング・リサーチ綱領」、「マーケティング・リサーチ産業個人情報保護ガイドライン」、その他の規範を遵守の上、個人情報を取扱います。
  2. 2.
    個人情報の取得・利用について
    当社は情報サービス業務、調査業務を通じて大量の個人情報を取扱っています。
    個人情報の取得にあたっては、ご本人及びお客様に対し利用目的を明らかにし、ご本人の同意を得た上で、取扱います。個人情報の利用にあたっては、ご本人に同意を得た利用目的の範囲内で取扱い、目的外利用を行わないための対策を講じます。
  3. 3.
    個人情報の提供・委託について
    取得した個人情報については、適切に管理し、あらかじめご本人の同意を得ること無く第三者に提供することはありません。また、個人情報の全部または一部を委託する場合は、委託先に個人情報保護を義務づけ、適切に個人情報を取扱うよう監督します。
  4. 4.
    安全対策の実施について
    個人情報への不正なアクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損などの危険に対して、組織面及び技術面において社内体制及び規程等を整備し、安全対策を実施します。万一、不適切な取扱いが生じた場合は是正に努めます。
  5. 5.
    個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
    個人情報保護マネジメントシステムを構築し、その実効性を高める為に、全ての勤務者に対する教育、運用状況の監査を実施し、このシステムの見直し及び継続的改善に務めます。
  6. 6.
    お問合せ・苦情・および相談への対応について
    当社の個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情および相談については、下記窓口にご連絡ください。なお、開示対象個人情報について、ご本人またはその代理人から当社相談窓口を通じて利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(利用の停止、消去および第三者への提供の停止)を求められた場合は、ご本人またはその代理人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。
個人情報の取扱いに関するお問合せ
〒380-8581 長野県長野市稲葉上千田沖318
株式会社インテージテクノスフィア 個人情報保護管理者
Tel.026-227-5111 Fax.026-227-5380
お問合せフォームはこちら

株式会社インテージテクノスフィアは、この方針を全ての勤務者一人ひとりがその主旨と意図を十分理解した上で、日常の業務遂行にあたって細心の注意を払っております。

制定日 2004年7月1日
改定日 2015年10月1日
株式会社インテージテクノスフィア 代表取締役社長 須川 壮己

個人情報の取り扱いについての詳細は下記をご参照ください

  1. 1.
    個人情報の利用目的について

    当社は、個人情報を取得する場合は、通常書面によって利用目的をあらかじめご本人に通知しますが、それ以外の場合は、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用します。

    1. 1. 当社は、リサーチ、製薬、運輸旅行、医療関連サービス、教育機関等を営むお客様から個人情報の管理業務を委託された場合は、委託されたお客様がご本人に対して通知した利用目的の範囲内で業務を遂行するために使用します。
      受託業務の例
      • リサーチ業務におけるリサーチデータ取得分析のため
      • 製薬業務における顧客マスター管理、営業情報システム、PMS進捗管理システムのため
      • 運輸旅行業務における精算処理のため
      • 医療関連サービス業務における保険・健康管理支援サービスのため
      • 教育機関業務におけるソリューションサービスのため
    2. 2. 当社が企画・運営するWebサービス等における、会員情報を含む全ての個人情報についての取扱いは、各サービスで事前に個別に規定いたします。
    3. 3. 当社の調査にご協力いただける方を広く募集し、応募いただいた方を登録(モニター)して調査対象者とする場合がありますが、応募していただく前に、取得する個人情報の利用目的などについてはお知らせすることとしております。
    4. 4. マーケティング・リサーチへの協力をお願いする方(調査対象者)を特定せずにマーケティング・リサーチを行い、その時点で調査対象者ご本人の氏名、住所などの個人情報を取得する場合もありますが、その場合には、あらかじめ口頭や書面などで利用目的を通知いたします。
    5. 5. 当社が個人情報の入力業務を委託された場合は、データ入力のみで使用し、それ以外の目的では使用いたしません。
    6. 6. 当社へのお問い合わせの際に提供していただく個人情報については、お問い合わせに対する連絡先としてのみ使用いたします。
    7. 7. 当社は、従業員等の雇用情報(採用を含む)については、人事管理でのみ利用いたします。
  2. 2.
    個人情報の第三者提供について
    当社は、取得した個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
    1. 1. 法令に基づく場合。
    2. 2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    3. 3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために、特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    4. 4. 国の機関または地方公共団体がまたはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  3. 3.
    個人情報の共同利用について
    当社は、インテージグループ各社が保有する取引先情報として、個人事業主様の個人情報を共同利用いたします。なお、共同利用の取扱いにつきましては、今後必要に応じて見直しをさせていただくことがございます。その際には、あらかじめ公表いたします。
    1. 1.
      共同利用する目的
      インテージグループ各社の個人情報利用目的の範囲内、かつ統合的な経営情報システムにおいて、取引先情報の共有と管理の効率化のために、個人情報を共同利用いたします。
    2. 2.
      共同利用する個人情報の項目
      企業・団体名または個人事業主の氏名、住所、電話番号
    3. 3.
      共同利用する企業の範囲
      インテージホールディングスのWebサイト[別ウィンドウ] に掲載している国内グループ会社のうち、下記に記載した会社を除く企業において共同利用いたします。
      範囲外グループ会社:
      • 株式会社プラメド
      • 株式会社京都コンステラ・テクノロジーズ
      • 株式会社ドコモ・インサイトマーケティング
    4. 4.
      共同利用についての責任者
      インテージホールディングスのWebサイト[別ウィンドウ] に掲載している国内グループ会社のうち、下記に記載した会社を除く企業それぞれに個人情報保護管理者を任命しております。
      範囲外グループ会社:
      • 株式会社プラメド
      • 株式会社京都コンステラ・テクノロジーズ
      • 株式会社ドコモ・インサイトマーケティング
      共同利用するグループ各社は、インテージグループのシェアードサービス会社である株式会社インテージ・アソシエイツに取引先管理業務を委託しています。
    5. 5.
      情報の取得方法
      共同利用する個人情報は、名刺交換やセミナー、ご本人から直接書面(メール含む)にて提出いただいた情報、およびネットや書籍などで公開されている情報からグループ各社が取得したものといたします。情報の受け渡しに際しては適切な安全措置を講じます。
  4. 4.
    開示対象個人情報について
    「開示対象個人情報」とは、JIS Q15001:2006の3.4.4.1で次のように定義されています。

    電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符号などを付すことによって、特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、事業者が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの。

    当社が取扱う開示対象個人情報の利用目的は次のとおりです。
    1. 1. 不定期な調査にご協力いただくためにご本人の同意を得て取得した個人情報並びにご本人の同意を得て登録させていただいたモニター情報は、当社AD-HOC調査(注1)を実施する際の対象者抽出及び調査依頼等に使用します。
    2. 2. 特定の調査のために新たに募集或いは一般に公開されている個人情報から収集したモニター情報は、当社が当該調査を実施する際の対象者の抽出及び調査依頼に使用します。
    3. 3. 当社と取引のあるお客様や協力会社等から頂いた名刺、或いは一般に公開されている個人情報から収集した取引先の個人情報は、お取引における契約の履行、弊社が取り扱う商品・サービスに関するご案内、弊社及びインテージグループが主催するセミナー・説明会のご案内、弊社の業務遂行に必要な連絡・営業活動・経理処理、役員挨拶状・年賀状の送付、メールマガジンの送付、お客様満足度調査の調査票送付および調査結果のフィードバック等で使用します。
    4. 4. 当社の勤務者の個人情報は、雇用管理、業務連絡などのために使用します。応募者の個人情報は、連絡、問い合わせ対応、及び受入れ準備など採用事務手続きで使用します。退職者の個人情報は、退職後の本人からのお問い合わせへの対応で使用します。

    (注1)市場で注目を集めている商品の消費者の購買動向調査や新商品に対する消費者の嗜好調査等不定期に実施する調査

  5. 5.
    開示対象個人情報の「開示等の求め」に応じる手続き等について
    当社では、開示対象個人情報のご本人またはその代理人から利用目的の通知・開示・訂正等・利用停止等(以下、開示等)の求めに対応させていただいております。
    1. 1. 「開示等の求め」の対象となる項目当社が保有する個人情報で、『8. 「開示対象個人情報」の不開示事由について』に該当しない項目について対応させていただきます。
    2. 2. 「開示等の求め」のお申し出先開示等の求めは、下記宛て、所定の申請書に記入し必要書類を添付の上、お手数でも郵送でお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
      〒380-8581 長野県長野市稲葉上千田沖318
      (株)インテージテクノスフィア 個人情報保護管理者宛
    3. 3. ご本人による「開示等の求め」お申し出の方法申請書(1)をダウンロードしていただき、所定の事項をご記入の上、ご本人確認のための書類(2)を同封してください。
      1. (1) 当社所定の申請書開示対象個人情報開示等申請書(PDF・103KB)[PDF]
      2. (2) 本人確認のための書類運転免許証(本籍地は消してご提示下さい)、パスポートなどの公的書類のコピー 1点
    4. 4. 代理人による「開示等の求め」お申し出の方法「開示等の求め」をする方が、未成年者または成年被後見人の法定代理人もしくは、ご本人が委任した代理人の方の場合は、前項の書類に加えて、下記の書類(1)または(2)を同封してください。
      1. (1) 法定代理人の場合、ご郵送いただく書類
        • 法定代理権があることを確認できる書類(親権者の場合は住民票抄本など親子等の関係が確認できる公的書類) 1通
        • 未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを確認できる書類
          (法定代理人の運転免許証(本籍地は消してご提示下さい)、パスポート等の公的書類のコピー) 1通
      2. (2) 委任による代理人の場合、ご郵送いただく書類
    5. 5. 「開示等の求め」の手数料

      手数料は無料です。

    6. 6. 「開示等の求め」に対する回答方法申請者の申請書記載住所宛に書面によって回答いたします。
    7. 7. 「開示等の求め」に関して取得した個人情報の利用目的開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに対応するために必要な範囲でのみ取扱います。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、5年間保存し、その後廃棄させていただきます
    8. 8. 「開示対象個人情報」の不開示事由について次に該当する場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。
      1. 1. 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所と、当社に登録されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
      2. 2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
      3. 3. 所定の申請書類に不備があった場合
      4. 4. 開示等の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
      5. 5. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      6. 6. 法令に違反することとなる場合
  6. 6.
    お問合せ・苦情相談窓口
    当社の個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情については、下記までご連絡ください。
    1. 1.
      個人情報の取り扱いに関するお問合せ・苦情相談窓口
      〒380-8581
      長野県長野市稲葉上千田沖318
      株式会社インテージテクノスフィア 個人情報保護管理者
      Tel.026-227-5111 Fax.026-227-5380
      お問合せフォームはこちら
      なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
    2. 2.
      当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情解決の申し出先
      〒106-0032
      東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
      一般財団法人日本情報経済社会推進協会
      プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
      フリーダイヤル:0120-700-779
プライバシーマーク

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