業務の効率化を進めたいけど、どうしたらよいか分からない、そんなご相談が増えてきています。
ペーパーレス化したい、リモートワーク化を促進したい、残業時間を減らしたい、生産性をアップしたい…
業務上の身近なお悩みだけでなく、みなさまの「ありたい姿」を実現させるために、IT企業ならではのアウトソーシングサービスでまるっと解決致します!
お客さまの業務でこんなお困りごとはありませんか?
効率化や生産性向上しないと…
でも社内に相談できる相手がいない。
作業を標準化するために業務マニュアルが必要。
でもマニュアル化する時間も労力もない
同じようなPC操作が多い。
この作業自動化できないかな…
紙帳票からのデータ入力が大変…
業務が特定の人に集中してしまう。
属人化は避けたいのだけれど…
希望に合う人材が見つからない…
繁忙期と閑散期の人の手配が難しい…
インテージテクノスフィアの業務委託サービスなら
Step1.お客さまの業務を見える化します
大手運輸会社各社、旅行会社各社、製薬企業はじめ多数の企業向けにBPOサービスを提供しているインテージテクノスフィアならではのノウハウや視点に基づいて、まずはお客さまの現状業務を分析し業務を可視化します。
Step2.業務の最適化、再設計をします
お客さまの業務プロセスを見直し、最適化します。
効率化や省力化できるプロセスを洗い出し、作業の標準化や業務マニュアル化をすすめ、属人化の解消や定常業務の時短化を可能にする業務プロセスに再設計します。
Step3.業務品質とコストの改善へ
IT企業ならではの技術やスキルを活用し、デジタル化・データ化を促進します。
作業の自動化にはRPAの導入、紙帳票のデータ化にはAI-OCRの導入など、省力化を実現。
業務サイズに応じて、Accessなどのツール適用から、お客さま固有のシステム開発まで柔軟にご対応します。
ITで対応できない領域には、お客さまの業界知識や業務経験豊富な人員を配置して、業務運用も最適化します。
繁忙期と閑散期のピークとボトムの差が多い業務のスタッフ調整も柔軟な調整が可能です。
定常業務のアウトソースにより、お客さま側はコア業務に集中することで残業時間の短縮や効率化が見込めます。
業務プロセスの省力化・効率化のサービス例
PC作業の省力化
データ入力やグラフ作成などの定常業務には、マクロやAccessを利用したデータ加工、データチェック用のツールを開発してご対応いたします。
PC作業の自動化
人が手作業でやっていたPC操作を自動化することで、人的ミスの解消や業務効率化とコストダウンを実現します。
RPAの導入からメンテナンス管理まで一貫してご提供いたします。
マニュアル作成
業務の見える化から、作業を標準化。手順やルールなどを業務マニュアルにまとめます。
マニュアルを共有化することで、ムダやムラをなくして、効率化が進みます。
ペーパーレス化
紙帳票のデータ入力をOCR技術でサポートします。手書き文書もコンピュータで扱える文字情報に変換。
申込書、請求書、アンケートなど大量かつ多様な紙帳票のデータ化には、AI技術を使って高精度かつ素早くデータ化が可能です。
リモートワーク推進
定常業務をアウトソース化し、お客さま企業のオフィス出勤者の削減を可能にし、リモートワーク/テレワーク化をサポートします。
旅行業界・自治体向けサービス
詳細はこちら
お客さまを取り巻く業界の知識と知見に基づき、業界固有のルールや
商習慣に沿ったノウハウやスキルにより業務プロセスを整理・再設計します。
インテージテクノスフィアの業務委託サービスの特徴
-
1IT企業だからできる徹底したデータ化・デジタル化
日本でもっとも生活者をよく知る企業・インテージグループのIT企業として、お客さまの業務をデータ活用という視点から分析、整理、可視化します。ITを利用した徹底した省力化により、業務コストの低減化を実現します。
業務プロセスの整理、業務の標準化とIT化、必要に応じてシステム化まで。そこから生み出されるデータを用いることで、正確かつ柔軟に運用できます。データ活用をベースに業務単体だけではなく、お客さまのビジネスの全体最適に貢献できます。 -
2多様な業界での経験をベースにお客さまの商習慣に適した業務プロセスデザイン
旅行・運輸・医薬業界などにおける大手企業様での長いBPO実績があります。お客さまを取り巻く業界の知識と知見に基づき、業界固有のルールや商習慣に沿ったノウハウやスキルにより業務プロセスを整理・再設計します。
-
3東京と長野の拠点と、リモートワークを活用した柔軟な体制
東京本社と長野事業所との拠点に専門スタッフを配置しています。また、インテージグループの在宅勤務率85%のリモートワーク化を支えるインテージテクノスフィアならではの技術力を背景に、柔軟な体制でお客さまの業務を請け負います。
業務委託サービスに関するお問い合わせ先 |
|
---|